12hba-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাবধানে পরিচালনা করি।
এই নীতি আপনি যখন 12hba-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা দেন এবং খেলেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে। আমাদের অনুশীলনগুলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভরশীল। আমরা কখনই আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান,
জমা-উত্তোলন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এটি ভাগ করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করতে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত।
12hba-তে আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের সংবেদনশীল ডেটায় অ্যাক্সেস প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং কখনই আমরা…
bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রতিটি উইথড্রয়াল যাচাই করি কিন্তু আপনার ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন যদি উপলব্ধ হয়। আমরা সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত। সাধারণত, অপ্রয়োজনীয় তথ্য ১২ মাসের পরে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তদন্তকারী পার্টনারদের সাথে ডেটা ভাগ করি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।
আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি তা জানতে। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে একটি বিবরণী সরবরাহ করি যা ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
এখানে 12hba খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি পাওয়া যায়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।